О нас пишут

Статья в журнале "Журналист"

«Журналист» № 12/2013

04 декабря 2013 20:55  |  И. ПАНЧЕНКО

Промышленный глянец

Мы много говорим о проблемах СМИ – тиражи и рейтинги, мол, падают, молодой читатель уходит. Между тем, есть огромное количество газет и журналов, радио- и телеканалов, чья аудитория стабильно растет и где работает внушительная армия неплохих журналистов. Это отраслевые и корпоративные издания. История некоторых из них насчитывает многие десятилетия и славна громкими именами, хрестоматийный пример – газета «Гудок», другие созданы относительно недавно. Несмотря на зачастую «добровольно-принудительный» режим потребления таких СМИ, у многих из них есть чему поучиться. Сегодня мы представляем отраслевые СМИ Государственной корпорации «Росатом» (ГК). Это полный комплект – журнал и газета, редакции которых находятся в Москве, а также телевидение и радио, контент для которых производится в Нижнем Новгороде.

Сергей НОВИКОВ, директор департамента коммуникаций ГК «Росатом»:

– Набор наших корпоративных СМИ формировался в соответствии с управленческими задачами.

Первым, семь лет назад, появился журнал «Вестник АТОМПРОМa» (www.atomvestnik.ru). Его предшественником был «Бюллетень ЦНИИАтоминформ», который лежал во всех приемных предприятий тогда еще Федерального агентства по атомной энергии (ФААЭ). Аудитория у него была устойчивая — директора, главные инженеры. У института не было денег на издание бюллетеня. И мы взяли этот журнал. Тогда, в 2006 году, каналы информирования были очень слабо налажены, и грех было не воспользоваться аудиторией этого корпоративного носителя. Мы провели ребрендинг, дали другое название – «Вестник АТОМПРОМa», и журнал стал рупором руководства для уведомления обо всех изменениях в рамках создаваемого в то время вертикально-интегрированного холдинга «Атомэнергопром». Тогда масса предприятий проходила процесс акционирования, много было информации, которая касалась руководства как высшего уровня, так и среднего звена, например, как проводить инвентаризацию земель, постановку на баланс. Конечно, об этом говорилось на совещаниях, но в головах-то не все остается. И журнал стал не то что бы ликбезом, скорее, источником алгоритмов. Помню, первый успех «Вестника АТОМПРОМа», – когда там опубликовали Федеральную целевую программу «Развитие атомного энергопромышленного комплекса» – тот первый основополагающий документ, по которому идет строительство атомных электростанций (АЭС) в России и сегодня. Странички с этой ФЦП, вырванные из журнала, вывешивали на стенах, клали под стекло на стол. Таким же успехом пользуется и ежегодно издаваемая журналом блок-схема «Руководство Госкорпорации». Была и есть очевидная потребность в таком продукте, поэтому эту схему можно увидеть во многих отраслевых кабинетах.

Сегодня «Вестник АТОМПРОМа» – это стильное, с хорошим дизайном иллюстрированное издание, такой, я бы сказала, изысканный «промышленный имиджевый глянец». Выходит 10 раз в год тиражом почти 4000 экземпляров. Его аудиторию по-прежнему составляют руководители предприятий российской атомной отрасли – внимательные и придирчивые читатели.

Редакторы, составляя план номера, к серьезным интервью и аналитике добавляют элементы беспроигрышной «развлекухи» – разнообразные рейтинги, например, лучших замов по персоналу, заводских столовых, артистов, которых работники отрасли хотели бы увидеть на корпоративных праздниках. Традиционно на обложке декабрьского номера – «Лицо года», и попасть туда очень престижно.

Атомная «Правда»

– «Вестник АТОМПРОМа» – это лишь макушка айсберга в информировании обо всех новациях, – продолжает Сергей Новиков. – Очевидно, что журнала с тиражом в 3–4 тысячи экземпляров на всю отрасль не хватит. В Минсредмаше, а потом в ФААЭ издавалась еще и газета «Атом-Пресса». При тогдашней численности сотрудников отрасли в 300 тысяч человек у нее был тираж 1500 экземпляров, то есть газета доходила только до заводских библиотек. По форме это был дайджест пресс-релизов, присылаемых пресс-службами предприятий. Эти релизы разного качества и становились содержанием газеты «Атом-Пресса». Для директора какого-нибудь предприятия, может, и было важно, что о нем написали в «Атом-Прессе», но не для основной аудитории. С момента создания Госкорпорации появилась задача информировать широкие слои сотрудников. В отличие от других ведомств, где есть управляющий госорган, который в целом не очень вмешивается в операционную деятельность, Госкорпорация «Росатом» стала не просто вмешиваться, а контролировать эту операционную деятельность. Поэтому из Москвы внедряются отраслевые стандарты – по оплате труда, организации закупок, правил документооборота, и это все нужно разъяснять (кстати, понимание необходимости объяснения пришло не сразу, поскольку людям свойственно критично относится ко всему новому).

Была цель – создать канал трансляции нового содержания, дать возможность получать информацию с детализацией всем, кто ею интересуется. Мы хотели, чтобы появилась прослойка таких людей, которые могут трезво оценить инициативы корпорации и реализовать их на практике. Для этого была создана газета «Страна Росатом» (www.strana-rosatom.ru).

Эти задачи газета, конечно, решает лучше журнала, потому что выходит каждую неделю. В «Стране Росатом» есть региональные приложения, что для человека в глубинке очень важно: «Про меня написали в федеральной газете». Журнал не может себе позволить печататься в 36 вариациях, газете современные технологии позволяют это сделать. То есть «Страна Росатом» выполняет функции газеты «ПРАВДА» для отрасли. Люди знают, что надо читать газету, чтобы знать, что происходит в отрасли. В этом ее ценность.

Сейчас тираж газеты – 53 000, она распространяется в закрытых административно-территориальных образованиях (ЗАТО), в 40 городах страны, где размещаются АЭС (их называют пристанционными), почти на 70 предприятиях отрасли. Печатается «Страна Росатом» в нескольких типографиях, ближе к точкам распространения.

Еще пару лет назад газету, выходившую дважды в месяц, заполняли полосные «кирпичи», тексты на разворот. В последнее время многое изменилось: дизайн стал более современным, материалы – лаконичнее и компактнее, появилась инфографика. В редакции – 5 штатных авторов, но материалы могут присылать и специалисты отрасли, и журналисты, комментарии запрашиваются у пресс-служб предприятий.

Юлия ГИЛЕВА, главный редактор газеты «Страна Росатом»:

– Два года назад меня пригласили на должность главного редактора. Первое, с чем я столкнулась, – долгое согласование материалов, – это особенность отрасли. Этим и объяснялось такое количество «кирпичей» проще один раз согласовать объемный текст и не думать о читабельности полосы. Большие вопросы вызывали фотографии, зачастую они были ужасного качества.

Чтобы изменить ситуацию, разработали внутренний регламент: порядок согласования материалов, определение стилистики текстов, требования к иллюстрациям. Был проведен редизайн газеты – появилась модульная сетка, типовые решения полос и разворотов. До этого каждый номер верстался как в первый раз. Появление модульной сетки, весь этот набор стандартных разверсток, вымеренный в знаках, сильно упростил нам жизнь. Постепенно новая модель оседает в головах сотрудников, и газету – даже при еженедельном выходе – делать уже намного легче, и качество улучшается. Это замечаем не только мы, но и читатели. Как осуществляется обратная связь? На предприятиях Росатома ежегодно проводится социологическое исследование вовлеченности, где один из вопросов сформулирован так: «Откуда вы получаете информацию о том, что происходит в отрасли и на вашем предприятии?» В перечне возможных ответов, среди самых разнообразных источников информации, указана и «Страна Росатом». Мы видим, как вырос рейтинг газеты за последние три года: 34% – 53% – 64%. Из того же исследования мы получаем информацию и другого рода – узнаем, что больше всего волнует сотрудников того или иного предприятия, или дивизиона Росатома. Например, если исследование показывает, что где-то сотрудники недостаточно удовлетворены уровнем оценки своего труда – мы планируем больше «человеческих» материалов именно в этом регионе, именно с этого предприятия.

Плюс свое телевидение

– Телепрограмма «Страна Росатом» создавалась прежде для наших территорий, – рассказывает Сергей Новиков. – Для ЗАТО, пристанционных городов и городов топливной компании ТВЭЛ – это почти два миллиона населения.

Телевидение позволяет делать оперативный новостной дайджест, дополненный сюжетами о жизни предприятий. Понятно, что картинка дает более наглядное представление о событии, явлении, факте, чем печатное СМИ.

Год назад руководство студии «Страна Росатом» сделало, на мой взгляд, очень открытый смелый шаг –

сотрудникам пресс-служб предприятий, чтобы мотивировать их на съемки сюжетов с мест, были переданы видеокамеры. Среди этих «народных корреспондентов» идет конкуренция в эфире программы, и, самое главное, мы видим не «паркетные» сюжеты. При всем уважении к местным студиям, с которыми мы сотрудничаем, при подготовке заказанных нами программ, они между своей очередной нарез- кой и бытовыми делами без драйва отрабатывают «корпоративчик». В итоге, получаем, как правило, такой «паркет паркет». А наши «народные», для которых телесюжеты – отдушина, возможность творчества, отличаются нестандартным подходом, свежим взглядом.

Михаил ПОЛУНИН, главный редактор телепрограммы «Страна Росатом»:

– Цель нашей телепрограммы – популяризация нового образа отечественной атомной отрасли как эффективной и конкурентоспособной компании, лидирующей на мировом атомном рынке. Вообще, телепрограмма «Страна Росатом» существует в нескольких форматах. Есть видеоблоги – такие трехминутные нарезки, которые закачиваются на внутренние порталы, демонстрируются на инфопанелях предприятий, в мобильных приложениях. Есть формат телевизионный, когда с местной телестудией заключается договор, и город раз в неделю смотрит 15−минутный выпуск. Эта 15−минутка состоит из трех блоков – дайджеста главных событий отрасли, дайджеста новостей дивизионов из регионов и общекорпоративной аналитики.

Для «народных корреспондентов», сотрудников пресс-служб, в октябре прошлого года мы провели двухдневный обучающий семинар, где преподавателями выступили телеакадемики, известные тележурналисты Нина Зверева и Михаил Сладков. Потом выдали ребятам камеры и отправили снимать сюжеты – для закрепления теории на практике. Весь год мы получаем от них не минуты – часы видеоматериалов, из которых удается выбрать несколько 50−секундных сюжетов в региональный дайджест. Не все, конечно, одинаково активны и продуктивны, но у тех, кто заинтересован, заметен прогресс. В ближайшее время планируем для них еще один семинар, сугубо практический.

– Телевизионная версия позволяет продвигать совсем другие форматы, – говорит Сергей Новиков. – У нас есть проект «Профавангард» – это человеческие истории. Герои выбираются не по иерархическому принципу – типа он два раза висел на Доске почета, давай снимем сюжет. Тут важен именно поиск интересных судеб, необычных карьерных взлетов, когда человек не только профессионал в отрасли, но и, к примеру, мастер спорта по конькам или номинирован на «Антибукер». У нас есть люди, которые в свободное от работы время умудряются себя реализовывать в неожиданных ипостасях. Это тоже здорово. Потому что баланс работы и личной жизни – это один самых существенных показателей, влияющих на вовлеченность людей.

По проводам

Трижды в неделю в эфир радиостудий на предприятиях и организациях Росатома выходит 15−минутная программа под единым мультимедийным брендом «Страна Росатом». Производство программы по заказу ГК осуществляет Школа-студия «Радиокласс» (www.radioclass.ru), которой руководит известный радиожурналист Светлана Новаторова. Выпуски программы выкладываются на официальном сайте ГК www.rosatom.ru, на отраслевых информационных порталах, на внутренних сайтах предприятий, анонсы программ и их лучшие фрагменты – в социальных сетях, подкасты – на портале PodFM.ru.

– Наше корпоративное радио «Страна Росатом» заработало в сентябре 2011 года, – говорит Сергей Новиков, сам радийщик – в двухтысячных он вел передачи на очень популярном в Нижнем Новгороде «Радио Рандеву». – У нас очень разные предприятия, и их невозможно «накрыть» одной телевизионной сеткой. Особенно это касается крупных городов, взять хотя бы Новосибирск, где у нас расположено крупное предприятие. Зато практически везде с советских времен есть заводская радиосеть, почему бы ее не использовать? Радиоконтент в разном виде распространяется на всех предприятиях ГК и транслируется там, где есть проводные сети.

Изначально программы отраслевого радио были 30−минутными, выходили трижды в неделю на всех предприятиях примерно в одно и то же время в записи, теперь они стали вдвое короче. Решение об изменении форматов принимает редакция.

– Правильно, что редакции – и газеты, и ТВ, и радио – ориентируются на обратную реакцию, – считает Сергей Новиков. – Потому что надо идти от потребителя. Конечно, есть корпорация как заказчик, которая дает задание, например, мы говорим: «Надо рассказать про стандарт закупок». А вот как рассказать – здесь нужен креативный подход редакции, но с учетом опыта восприятия. Иначе можно такое накреативить! Поэтому очень хорошо, что программы трансформируются. Это значит, что у редакций есть контакт с аудиторией, они ориентируются на изменения предпочтений слушателей.

Светлана НОВАТОРОВА, руководитель проекта «Радио «Страна Росатом»:

– Сразу же после начала работы выявились проблемы. Во-первых, местные редакции в большинстве своем не имели современных профессиональных навыков создания аудио-контента. Во-вторых, в работающих радиоузлах пользовались допотопным оборудованием, качество звукозаписей, присланных с мест, мы оценивали как брак. В-третьих, на предприятиях, где программу слушали в он-лайне, ее воспринимали как затянутую. Поэтому сократили хронометраж выпусков до 15 минут, сделали трехминутный «шаг» – каждые 3 минуты идет смена элементов контента. Выпусков новостей в программе теперь два, они стали более короткими и динамичными, интервью – короче и аналитичней, развлекательный блок, который раньше составлялся из репортажей, аудиопакетов, корреспонденций, приобрел форму аудиохроники без комментариев. Что касается первых двух проблем, то они тоже решаются: мы проводим обучающие семинары для сотрудников пресс-служб предприятий, а предприятия, в свою очередь, по возможности приобретают для местных редакций профессиональную звукозаписывающую технику.

Сергей Новиков подводит итог:

– Мы движемся универсальным способом: целевой аудиторией для отраслевых СМИ являются сотрудники; выпускающая структура может быть местная – местное радио, телестудия, типография; унифицированным является контент. Причем при производстве всех видов контента используется перекрестный подход: материалы, подготовленные для видео-блога, дублируются в аудиоварианте; то, что подготовлено радиожурналистами, в расшифрованном виде попадает на страницы газет и так далее.


Статья в корпоративном издании "Страна Росатом"

11.12.2011 22:10


Статья в корпоративном издании "Вестник Атомэнергопроекта".

11.01.2012 00:00


Искусство убеждать

В конце декабря в ОАО «Атомэнергопроект» прошел семинар «Страна Росатом: открытый диалог». Занятия проходили в рамках отраслевого проекта, который реализуется на всех предприятиях Госкорпорации «Росатом». Цель обучения – формирование навыков эффективной коммуникации у работников атомной отрасли. Зачастую можно слышать мнение о том, что умение правильно говорить и грамотно выражать свои мысли не так уж и важно, особенно для людей технических профессий. Однако современная жизнь диктует собственные правила игры.


Рассказывая о своей работе родственникам и друзьям, общаясь в социальных сетях, оставляя комментарии на различных интернет-форумах, каждый из нас превращается из обычного человека в спикера, который своими словами укрепляет или разрушает имидж предприятия и отрасли в целом. Как показывают социологические исследования, любому из нас доверяют в среднем 10 человек. Если учесть, что в отрасли трудятся порядка 300 000 сотрудников, то общее число людей, получающих сведения, как говорится, из первых рук, возрастает до 3 миллионов, а это уже 2 % жителей России. Следовательно, от умения каждого работника отрасли правильно и аргументировано отстаивать свою позицию зависит развитие ситуации в информационном поле. Именно поэтому руководство Госкорпораци «Росатом» уделяет серьезное внимание обучению сотрудников базовым коммуникативным навыкам. В нынешнем году в ОАО «Атомэнергопроект» в тренингах по теме «Страна Росатом: открытый диалог» приняли участие более 30 сотрудников, в том числе и генеральный директор компании Леонид Егоров. Темы занятий были разнообразными, начиная с вопросов теории коммуникации и заканчивая конкретными практическими рекомендациями о том, как готовиться к выступлению, как вести себя перед большой аудиторией и т.д. Все выступления записывались на телевизионную камеру, что давало возможность участникам увидеть свои недостатки и сильные стороны. «Было очень интересно ощутить себя по другую сторону экрана, – отмечает начальник отдела в составе Управления организации и сопровождения информационной модели АЭС Николай Трифонов. – Я даже стал с интересом смотреть телевизионные интервью не с точки зрения содержания, а с точки зрения поведения спикеров. И действительно увидел, как используются те приемы, о которых нам говорили на тренингах. Подсказки, которые были даны по подготовке публичных выступлений, самопрезентации, конечно, будут мною использованы в повседневной работе». С этой оценкой согласен и заместитель главного инженера БКП-3 Вадим Жмайлов: «Коммуникативные навыки, которым нас обучали, безусловно, нужны, чтобы правильно выстроить общение как внутри коллектива, так и вовне. Ведь очень важно не просто сообщить о чем-то собеседнику или аудитории, но суметь убедить его и выглядеть при этом достойно». Одной из главных тем тренингов стало обсуждение интеграционных и инновационных процессов, проходящих в отрасли и требующих широкой разъяснительной работы. Речь шла о внедрении производственной системы «Росатом», о едином электрон ном документообороте, об изменениях в системе оплаты труда и т.д. Перед участниками стояла задача подобрать весомые и значимые аргументы по каждому из обсуждаемых вопросов и постараться убедить аудиторию в правильности принятых руководством решений. В ходе занятий сотрудники «Атомэнергопроекта» попробовали свои силы в разных речевых жанрах, начиная от официального доклада и заканчивая праздничным тостом, получили представление о том, как вести себя с журналистами, как держаться перед телевизионной камерой, как реагировать на провокационные вопросы. Для закрепления полученных навыков и дальнейшего саморазвития все участники тренингов получили в подарок пособие по практической риторике. Как отметила ведущая тренинга Светлана Новаторова, основным итогом занятий стало появление на предприятии сотрудников, владеющих основами эффективного выступления перед аудиторией, способных грамотно и профессионально рассказывать об отрасли, формируя позитивное восприятие атомной энергетики и реформ, проводимых Госкорпорацией «Росатом».


(с) Татьяна СУШКОВА , №№ 8–6 9 (8–9) ноябрь–декабрь Вестник Атомэнергопроекта


Рубрика радио "Страна Росатом" на страницах корпоративного издания